万が一の事故…どうすればいい？

レンタカー利用中に事故が起きた場合は、

落ち着いて正しい手順で対応することが重要です。

 

① 事故時の対応手順
② 発生する可能性のある費用
③ やってはいけないこと
④ トラブルを防ぐポイント
⑤ まとめ

 

① 事故時の対応手順

 

負傷者の救護

人命最優先で対応します。

安全確保

二次事故を防ぐため事故車両を安全な場所へ移動します。

警察へ連絡（必須）

事故証明を取得します。

保険会社へ連絡

指示に従って対応します。

店舗へ連絡

レンタカー会社へ連絡します。

相手方の連絡先確認

氏名・連絡先を確認します。

事故状況の確認

あわてず落ち着いて確認します。

 

※「警察・店舗への連絡がない場合、補償が適用されないケースあり」

 

② 発生する可能性のある費用

 

ノンオペレーションチャージ（NOC）

事故により営業できない期間の補償費用です。

 

• 自走可能：20,000円
• 自走不可：50,000円

※複数の事象が発生している場合、NOCを合算してご負担いただく場合がございます。

 

③ やってはいけないこと

 

• 無断でその場を離れる
• 警察へ連絡しない
• 店舗へ連絡しない

 

👉 補償対象外になる可能性があります

 

④ トラブルを防ぐポイント

 

• 出発前に車両チェック
• 車間距離をしっかり確保
• 慣れない道は慎重に運転

 

⑤ まとめ

 

事故時は「落ち着いて正しい対応」が最重要です。

 

• 救護
• 安全確保
• 警察
• 店舗連絡

 

この順番を覚えておけば安心です。